O correio eletrônico tornou-se um canal crucial de comunicação entre empresas e consumidores. Durante a Black Friday, as caixas de entrada do Gmail e do Hotmail são inundadas com uma quantidade significativa de mensagens, à medida que as empresas enviam anúncios de ofertas para atrair os usuários finais a realizarem suas compras online.
No entanto, nesta época do ano, surgem indivíduos mal-intencionados que se aproveitam desse contexto para enviar e-mails com produtos falsos, com o objetivo de levar o consumidor a clicar na oferta e efetuar o pagamento por um produto que nunca será entregue, já que a loja mencionada no e-mail não existe.
Diante desses cenários, elaboramos uma série de dicas para ajudar na identificação de fraudes por e-mail.
Dicas para verificar a autenticidade de um e-mail
Aqui estão algumas orientações para evitar cair em golpes:
- Verifique o remetente do e-mail. Se for de um endereço pessoal (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc.), é necessário ter cautela, pois há uma alta probabilidade de ser uma tentativa de golpe.
- Faça uma busca pela oferta recebida no e-mail diretamente no Google. Se a oferta for legítima, ela estará listada nos resultados da busca.
- Desconfie de preços muito abaixo do normal. Apesar de a Black Friday ser conhecida por oferecer grandes descontos, é importante manter a desconfiança em relação a ofertas com descontos exorbitantes.
- Verifique se há a opção de cancelar a inscrição na lista de e-mails (geralmente localizada no rodapé). A maioria dos golpistas não oferece essa possibilidade aos consumidores. Além disso, verifique os links de destino dos botões de compra e das imagens dos produtos, pois os fraudadores muitas vezes criam subdomínios (por exemplo: americanas.site.com) para se passarem por empresas legítimas.
É importante ressaltar que mesmo e-mails falsos podem utilizar artes e imagens semelhantes aos e-mails legítimos. Portanto, mesmo que um e-mail pareça ser de uma grande loja, é fundamental seguir nossas dicas para reduzir as chances de cair em fraudes.
Pode parecer exagero, mas é sempre melhor agir com cautela quando se trata de e-mails de ofertas.
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